1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site theflowly.fr est :
Flowly (FStudios — Dorian Gosselin, SIREN 952 303 832)
Email : contact@theflowly.fr
Adresse : Valenciennes (59), France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de devis ou de contact : nom, prénom, adresse email, nom d'entreprise (optionnel), description du projet et budget indicatif. Aucune donnée n'est collectée automatiquement en dehors des cookies techniques strictement nécessaires.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
— Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
— Assurer le suivi commercial de votre projet
— Vous envoyer des communications relatives à votre demande
— Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du Site
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de la soumission du formulaire de devis, ainsi que sur l'intérêt légitime de Flowly à répondre aux demandes reçues (article 6.1.f du RGPD).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement réservées à l'usage interne de Flowly (FStudios & Volostudios). Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers, sauf obligation légale.
6. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de devis sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de votre part.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679, articles 15 à 21) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
— Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@theflowly.fr
Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Le Site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (cookies de session, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement explicite préalable.
9. Sécurité
Flowly met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le Site est protégé par un certificat SSL garantissant le chiffrement des échanges.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
11. Modifications
Flowly se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.